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　　较好地履行客户接待的职责并完成收银方面的工作，一方面作为理发店前台自然要用心接待每个进入店内的顾客，毕竟当顾客进入店内的时候往往都能够看到门口位置的前台人员，这也意味着有时我在工作中的言行举止也会影响到顾客对理发店的评价，所以我比较注重这份声誉的维护并努力在前台工作中提升自身的服务水平，唯有这样才能够体现出前台人员的价值并做好客户接待的工作。另一方面则是有时我也会兼任理发店收银员的工作，事实上由于店面较小的缘故导致这项任务也是我在前台工作中的主要职责之一。

　　虽然能够保持对前台工作的热忱却依旧存在需要改进的地方，主要是在客户开发方面的问题还没能够做到尽职尽责，虽然能够为理发店的发展带来不错的效益却也因此变得懈怠不少，事实上若是怀揣着不满足的心态应当能够在工作中取得更加令人满意的成绩，只不过当理发店生意变得不错以后我便产生了这便足够了的错觉，须知对理发店的发展而言这点人流量往往难以支撑长期的发展，这也意味着我需要时刻注重新客户的开发从而为理发店的发展提供保障。

　　日常经营方面进行了人事改革并在理发店建立了合理的奖惩制度，虽然理发店规模比较小却也要有着相对严格的规定，既是为了防止员工在理发店工作中存在着得过且过的情绪也是为了整体效益着想，事实上在以往的工作中能够发现理发店客户数量较少的时候的确存在着消极怠工的现象，所以我也和部分员工谈过这类问题并制定了切实可行的方案，通过制度上的改进来调动理发店员工在上半年的积极性从而取得不错的效果，而我也加强了日常工作的管理使得理发店员工对待自身职责都认真负责许多。

　　其实上半年理发店工作中也存在着需要改进的不足之处，主要是市场定位不明确已经店内发型设计种类较少的问题，前者让我意识到自己对经营策略方面还是比较模糊的，没有准确概念的情况下经营理发店往往很难取得较大的突破，也导致今年效益虽然有所提升却也很有限，若是不能够尽快得以改善的话则很容易在理发店工作中丧失目前的优势。至于发型设计种类较少的问题则需要加强对店内理发师的要求，尤其是理发师的技能培训要予以重视才能够取得长远的进步。

　　熟悉餐厅的菜单以便于更好地在前台工作中为顾客服务，由于需要帮助顾客点菜的缘故自然要对菜单上的信息有所了解才行，所以我会用心接待每个进入餐厅的顾客从而了解对方所需要的菜品，这样的话便能够将信息传递给后厨人员从而保证做菜的效率，虽然这项工作属于前台人员的主要职责却容易发生离岗的状况，所以在餐厅顾客比较多的时候领导也会安排部分服务员协助我完成这项工作，既要保证点菜的效率又不能够出现上菜出错的状况才行，因此做好这项工作着实让我在上半年里花费了不少的时间，另外我也有和餐厅领导学习点菜方面的技巧以便于自己能够尽快掌握。

　　处理好收银方面的工作并对餐厅的营业额进行简单的分析，由于餐厅规模不大的缘故导致有时我也会兼任收银员的工作，毕竟工作区域都是在前台自然能够感受到肩上职责的重要性，因此在领导的安排下我努力做好收银工作从而得到了对方的认可，而且每当顾客用餐完毕以后我都会通过敬语的使用欢迎对方下次再来光临餐厅，实际上这套流程的落实也是我作为餐厅员工在服务能力上的体现，另外我也通过对营业额的分析从而对餐厅的发展提出了相应的建议。